Không bao giờ.Chúng tôi hiểu thông tin doanh nghiệp quan trọng như thế nào đối với mỗi khách hàng.Mọi biểu tượng, văn bản hoặc thông tin cá nhân khác đều được bảo mật nghiêm ngặt.Tất cả chúng tôi hoạt động hợp pháp và đạo đức.
Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi làm việc 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.Họ có thể được liên lạc bằng skype hoặc email.
Có, đơn đặt hàng trực tuyến có thể được đặt 24 giờ một ngày.
AI và PDF là hai định dạng thường được sử dụng để in trong nhà máy của chúng tôi.Và các định dạng tệp khác có thể chấp nhận được, nhưng tỷ lệ của đồ họa phải là 1: 1 đối với các định dạng khác.
Tất cả các tệp RGB sẽ được chuyển đổi thành CMYK khi in.Việc chuyển đổi này có thể dẫn đến sự khác biệt nhỏ về màu sắc, điều này sẽ ảnh hưởng đến hiệu ứng in cuối cùng.Để giảm sự khác biệt về màu sắc, chúng tôi sẽ kiểm tra màu tác phẩm nghệ thuật của bạn bằng thẻ Pantone C tiêu chuẩn, vì vậy vui lòng chỉ định màu Pantone của bạn khi gửi tác phẩm nghệ thuật của bạn.
Có, nhấp vào Thông số kỹ thuật của tác phẩm nghệ thuật để biết thêm thông số kỹ thuật đồ họa.Nếu bạn cần trợ giúp thêm, bạn có thể liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Để sử dụng dịch vụ Thiết kế Tác phẩm Nghệ thuật của chúng tôi, trước tiên, hãy chọn một sản phẩm bạn muốn mua.Trong Trang sản phẩm, nhấp vào Thiết kế tác phẩm nghệ thuật.Và sau đó chọn một loại dịch vụ tác phẩm nghệ thuật theo nhu cầu của bạn.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp và đáng tin cậy để đảm bảo đơn hàng đến tay bạn nhanh chóng và an toàn.FedEx và UPS thường được sử dụng khi vận chuyển đơn hàng của bạn, và nếu bạn cần giao hàng bằng các phương thức vận chuyển khác, vui lòng liên hệ với đại diện của chúng tôi để được hỗ trợ dịch vụ khách hàng.
Có, bạn có thể cập nhật thông tin giao hàng của mình hoặc thay đổi địa chỉ một ngày trước khi đơn đặt hàng được lên lịch giao.Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi và Đại diện Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi sẽ hỗ trợ và xác nhận sự thay đổi này.
đầu tiên, hãy kiểm tra xem đơn đặt hàng đã được vận chuyển và giao đầy đủ chưa.Đơn hàng của bạn có thể được vận chuyển trong nhiều hộp, vì vậy hãy đảm bảo rằng tất cả các gói được giao.Nếu tất cả các hộp đã được nhận, hãy xem kỹ phiếu đóng gói và kiểm tra nội dung của các gói hàng của bạn.Liên hệ với chúng tôi nếu đơn đặt hàng của bạn được giao với các mặt hàng hoặc bộ phận bị thiếu.
Thông thường, chúng tôi cung cấp thời gian giao hàng 1 ngày, 2 ngày, 3 ngày và 5 ngày (* sau khi phê duyệt tác phẩm nghệ thuật) cho tất cả các sản phẩm tùy chỉnh của chúng tôi, cộng với 2-5 ngày làm việc để vận chuyển, tùy thuộc vào lựa chọn hậu cần của bạn.Để biết thêm chi tiết vận chuyển, vui lòng tham khảo Vận chuyển & Giao hàng
Kiểm tra hải quan thường là kiểm tra thông thường.Nếu hàng hóa liên quan đến bản quyền thương hiệu, bạn cần phải cung cấp Giấy ủy quyền thương hiệu và hàng hóa sẽ phải được hải quan kiểm tra.Nếu có sự chênh lệch giữa số liệu hải quan và số lượng đối tượng thực tế, bạn nên cung cấp thông tin hoặc viết báo cáo.