Điều gì tạo nên một nhân viên bán hàng thành công?
Một người bán hàng thành công luôn có niềm tin vào bản thân, tin tưởng vào công ty anh ta làm việc và hiểu rõ về sản phẩm anh ta cố gắng bán.Khi nói đến sản phẩm, chúng tôi không chỉ muốn nói đến sản phẩm hữu hình.Trên thực tế, ba khái niệm về sản phẩm cần được nhân viên bán hàng hiểu rõ ràng.

Khái niệm đầu tiên là sản phẩm hữu hình, chủ yếu bao gồm hình dáng, kích thước, màu sắc, hình thức, bao bì,… Sản phẩm hữu hình rất quan trọng vì nó thường quyết định ấn tượng đầu tiên của sản phẩm đối với khách hàng.Ngày nay, nhiều công ty cố gắng thu hút khách hàng bằng cách tân trang bao bì hoặc tối ưu hóa thương hiệu.Nếu màu sắc, bao bì và nhãn hiệu có thể được lồng ghép một cách chiến thuật vào câu chuyện của sản phẩm, thì việc quảng bá và giới thiệu sản phẩm có thể dễ dàng hơn.

Khái niệm thứ hai là sản phẩm cốt lõi, cụ thể là giá trị cốt lõi của sản phẩm.Không giống như một sản phẩm hữu hình được thiết kế để dụ khách hàng mua sản phẩm, sản phẩm cốt lõi được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.Đó là một chức năng thiết yếu của sản phẩm để khách hàng có thể sử dụng và mang lại lợi ích cho khách hàng.Khách hàng cần sản phẩm nên họ mua, ví dụ như khi một công ty muốn thực hiện một chiến dịch tiếp thị, họ sẽ cần một số sản phẩm trưng bày ngoài trời, như lều, cờ, giá treo biểu ngữ, v.v ... Sau đó là sử dụng ngoài trời cho một chiến dịch tiếp thị là giá trị cốt lõi của các sản phẩm trưng bày này.

Khái niệm thứ ba là sản phẩm mở rộng, còn được gọi là sản phẩm bổ sung, dùng để chỉ những lợi ích và dịch vụ bổ sung mà khách hàng có thể nhận được trước và sau khi mua sản phẩm của bạn.Lấy sản phẩm trưng bày tùy chỉnh làm ví dụ, sản phẩm mở rộng có thể là dịch vụ tác phẩm nghệ thuật miễn phí, hướng dẫn lắp đặt hoặc các dịch vụ sau bán hàng.

Một khi nhân viên bán hàng tiếp thu thành công kiến ​​thức về sản phẩm và hiểu đầy đủ về sản phẩm, anh ta có thể xây dựng niềm tin và sự tin tưởng vào sản phẩm, từ đó quảng bá và bán sản phẩm tốt hơn cho khách hàng và giải quyết các tranh chấp.

CFM–Một nhà cung cấp dịch vụ dựa trên internet để in hàng dệt quảng cáo qua đêm ở Trung Quốc

Khi bạn mua hàng trực tuyến thông qua hệ thống đặt hàng trực tuyến B2F (từ doanh nghiệp đến nhà máy) của chúng tôi,

1. Bạn có thể nhận được một báo giá trong vòng 5 phút;

2. Bạn có thể đặt hàng chỉ trong 3 bước;

3. Bạn có thể tận hưởng 24 giờ dịch vụ tác phẩm nghệ thuật miễn phí;

4. Bạn có thể tận hưởng dịch vụ in 24 giờ / 365 ngày;

5. Bạn có thể tận hưởng thời gian dẫn nhanh 24 giờ và 48 giờ.